Incident Management
Incident management software, som hjælper organisationer med at reagere og handle
Forenkl dit arbejde med hændelseshåndtering med software, der giver struktur og kontrol. Fra det øjeblik hændelsen rapporteres, til den er håndteret, og compliance er sikret, følger dit team en systematisk proces med klare roller, rettidige handlinger og fuldsporbarhed.
Tag kontrol over håndteringen af hændelser
At håndtere hændelser på tværs af afdelinger, systemer og siloer kan hurtigt blive komplekst. Uden klar koordinering og en fælles proces risikerer du gentagende udfordringer, forsinkede reaktioner og manglende overholdelse af lovgivning. Med RISMAs incident management-løsning får du en gennemskuelig, fleksibel proces, der understøtter hele hændelsens livscyklus og forvandler hver hændelse til en mulighed, så du kan styrke dine kontroller og reducere risikoen for gentagelser.

Vejledning gennem hele hændelseslivscyklussen
Arbejd dig igennem hver fase af hændelseslivscyklussen fra den første indberetning til compliance ved hjælp af klare trin og tydelig koordinering. Sikr konsistens, reducer manuelt arbejde samt opfyld interne og lovmæssige krav.
Definerede roller og rettidige handlinger
Med klare ansvarsområder og tidsfrister ved alle, hvad de skal gøre, hvornår de skal handle, og hvad der forventes. Veldefinerede opgaver og opfølgning på deadlines sikrer, at hændelser håndteres ensartet og uden forvirring.


Gør hændelser til læringsmuligheder
Identificer grundlæggende årsager, anvend de lærte erfaringer og styrk dine interne kontroller gennem strukturerede vurderinger og tilknyttede handlinger. Vær på forkant med lovpligtige fristelser ved hjælp af proaktive påmindelser og tydelig opfølgning, hvilket reducerer risici og understøtter langsigtet modstandsdygtighed.
Nøglefunktioner i incident management-løsningen
Incident management
-
Step 1Identificer og rapporter hændelsen
-
Tilføj og opret en hændelse i systemet med alle de relevante detaljer fra begyndelsen.
-
Step 2Vurder hændelsen
-
Fastlæg typen, alvorlighedsgraden og den potentielle påvirkning. Brug vurderingsskemaet til at sikre en ensartet klassificering på tværs af hændelser.
-
Step 3Deleger ansvar
-
Definer roller og tildel opgaver med deadlines. Sikr at alle stakeholders forstår deres ansvar gennem hele livscyklussen.
-
Step 4Dokumenter og overvåg
-
Registrér alle handlinger, beslutninger og opdateringer i et centraliseret system. Bevar et fuldstændigt revisionsspor ved hjælp af sammenkædningsfunktionen for at sikre compliance og gennemsigtighed.
-
Step 5Gennemgå
-
Gennemgå hændelsen for at identificere de grundlæggende årsager og muligheder for forbedring. Opdater kontroller og processer for at forhindre gentagelser.
Opfyld lovkrav med hændelseshåndtering
Reguleringer som DORA, NIS2 og GDPR stiller højere krav til, hvordan hændelser skal håndteres med dokumenterede arbejdsgange, klar ansvarsfordeling og stramme tidsfrister. Ved at integrere hændelseshåndtering i din GRC-platform samles alt ét sted. Resultatet er:
Bedre overblik
Hurtigere overholdelse af krav
Koordineret respons
Vores løsning til hændelseshåndtering er designet til at opfylde strenge compliance-krav, samtidig med at den styrker intern koordinering og mindsker risikoen for gentagelser af hændelser.
En del af en GRC-platform
Nedbryd siloer og håndtér hændelser som en del af en samlet GRC-tilgang. Knyt hændelser sammen med dine øvrige complianceinitiativer og skab sporbarhed på tværs af systemer, politikker og risici.
Vores hændelseshåndteringsmodul understøtter arbejdet på tværs af complianceområder som:
Implementering af din hændelseshåndteringsløsning
For at sikre en god start står vores Customer Success-team klar til at støtte dig gennem en struktureret implementeringsproces. Baseret på erfaring fra adskillige GRC-implementeringer kan de dele best practices og give vejledning undervejs.
Målet er at hjælpe dig godt i gang og sikre, at løsningen passer ind i dit overordnede arbejde med compliance og risikostyring.

En GRC-platform der bringer hele organisationen sammen
Styrk organisationen ved at forbinde data, teams, handlingsplaner og rapportering i en integreret GRC-platform. Uanset om du implementerer én, to eller flere af vores løsninger, hjælper vores GRC-platform med samarbejde, større gennemsigtighed og tidsbesparelser.
-
Strømlinede kontroller
-
Automatiser, dokumentér og rapportér alle kontroller – inklusiv vurdering, mitigering og monitorering i én platform.
-
Organiseret risikostyring
-
Definer, analysér, vurder og mitiger din organisations risici, og brug din indsigt til at opnå strategiske fordele.
-
GDPR-compliance samlet ét sted
-
Administrér compliance-rammeværk, kontroller, risici, politikker og rapportering i én integreret løsning.