Vägledning genom incidentens hela livscykel

Ta dig igenom varje fas i incidentens livscykel, från första rapportering till compliance, med tydliga steg och klar samordning. Säkerställ konsekvens, minska manuellt arbete och uppfyll både interna och regulatoriska krav.

Tydliga roller och punktliga åtgärder

Med tydliga ansvarsområden och tidsramar vet alla vad de ska göra, när de ska agera och vad som förväntas. Genom väl definierade uppgifter och kontinuerlig uppföljning av deadlines säkerställs att incidenterna hanteras konsekvent och utan förvirring.

Dra nytta av varje incident

Kartlägg grundorsaker, ta tillvara på erfarenheter och förstärk de interna rutinerna genom strukturerade utvärderingar och kopplade åtgärder. Med proaktiva påminnelser och tydlig uppföljning håller ni koll på viktiga deadlines, minskar riskerna och bygger en starkare, långsiktig motståndskraft.

Eliminera manuella processer och tillfälliga lösningar för bättre överblick och effektivitet

En komplett lösning för alla dina behov

Låt oss prata

Nyckelfunktioner i vår programvara för incidenthantering

ikoner-05
ANPASSNINGSBARA ARBETSFLÖDEN
Designa arbetsflöden som passar din organisations unika processer. Tilldela uppgifter, sätt deadlines och samarbeta med tydliga ansvarsområden.
ikoner-03
UTVÄRDERINGSFORMULÄR
Använd färdiga eller egna frågeformulär för att bedöma incidenter på ett enhetligt sätt och underlätta bättre beslutsfattande.
LINK
KOPPLING TILL ÅTGÄRDER
Koppla incidenter till risker, kontroller och policys för att skapa en komplett revisionskedja och förbättra efterlevnaden.
ikoner-14
ÖVERVAKNING OCH RAPPORTERING
Följ upp incidenter med en strukturerad översikt, inklusive filter, ändringsloggar och rapportverktyg. Behåll full insyn i både pågående ärenden och historisk data.
ikoner-23
UPPFÖLJNING OCH KARTLÄGGNING
Koppla åtgärder och kontroller direkt till incidenter för att säkerställa effektiv uppföljning, tydligt ansvar och en ansvarstagande lösning.
ikoner-24
DOKUMENTATION
Följ varje incident noggrant med fullständig dokumentation av åtgärder och beslut för att uppfylla regulatoriska krav.
how it works

Incidenthantering

Steg 1
Identifiera och rapportera incidenten

Lägg till och skapa en incident i systemet, där alla relevanta detaljer registreras från början.

Steg 2
Utvärdera incidenten

Fastställ typ, allvarlighetsgrad och potentiell påverkan. Använd utvärderingsformuläret för att säkerställa en enhetlig klassificering av alla incidenter.

Steg 3
Tilldela ansvar

Definiera roller och tilldela uppgifter med tidsfrister. Se till att alla involverade förstår sina ansvar under hela processen.

Steg 4
Dokumentera och följ upp

Registrera alla åtgärder, beslut och uppdateringar i ett centraliserat system. Behåll en komplett revisionskedja genom att koppla ihop informationen, vilket stödjer efterlevnad och transparens.

Steg 5
Granska

Granska incidenten för att identifiera grundorsaker och förbättringsmöjligheter. Uppdatera kontroller och processer för att förebygga att samma problem uppstår igen.

Efterlev regulatoriska krav med incidenthantering 

DORA, NIS2 och GDPR ställer alla högre krav på hur incidenter ska hanteras – med dokumenterade arbetsflöden, tydligt ansvar och strikta tidsramar. Genom att integrera incidenthantering i din GRC-plattform samlas allt på ett och samma ställe. Resultatet blir:

Förbättrad översikt

Effektiv efterlevnad av regelverk

Samordnad insats

Vår lösning för incidenthantering är utformad för att uppfylla strikta efterlevnadskrav samtidigt som den förbättrar intern samordning och minskar risken för att incidenter upprepas.

Del av en GRC-plattform

Bryt ner stuprörsarbetet och hantera incidenter som en del av en enhetlig GRC-strategi. Koppla incidenter till dina övergripande efterlevnadsinsatser och skapa spårbarhet mellan system, policys och risker.

Vår programvara för incidenthantering stödjer arbete inom flera efterlevnadsområden, till exempel:

GDPR

NIS2

DORA

ISMS & ISO 27001

CIS18

VSME

Implementering av din lösning för incidenthantering

För att hjälpa dig komma igång på bästa sätt står vårt Customer Success-team redo att stödja dig genom en strukturerad implementeringsprocess. Med erfarenhet från många GRC-implementeringar kan de dela med sig av bästa praxis och ge vägledning längs vägen.

Målet är att hjälpa dig att snabbt komma igång och säkerställa att lösningen passar in i ditt övergripande arbete med efterlevnad och riskhantering.

Customer succes-medarbejder som sidder ved computerskærm

Se hur vi kan anpassa oss efter just din verksamhets behov

Boka en demo för att se hur vi kan stödja din organisation i att stärka styrning, riskhantering och efterlevnad.

Boka en demo
Översikt över informationsresurser i RISMAs lösning
Allt på ett ställe

En GRC-plattform som samlar hela organisationen

Stärk organisationen genom att koppla samman data, team, handlingsplaner och rapportering i en integrerad GRC-plattform. Oavsett om ni implementerar en, två eller flera av våra lösningar hjälper vår GRC-plattform er att samarbeta, öka transparensen och spara tid.

Effektiviserade kontroller

Automatisera, dokumentera och rapportera alla kontroller på ett smidigt sätt – inklusive bedömning, riskminimering och övervakning i en enda plattform.

Organiserad riskhantering

Definiera, analysera, utvärdera och åtgärda riskerna i organisationen, och använd uppnådda insikter för att få strategiska fördelar.

Optimerad GDPR compliance

Ersätt ineffektiv informationsinsamling, manuella processer och opålitliga Excel-ark med en optimerad GDPR-lösning.